개인정보처리방침

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  • 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 8. 개인정보의 안정성 확보
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  • 10. 권익침해 구제 방법
  • 11. 개인정보 처리방침 변경 적용

제1조(개인정보의 처리항목과 목적)

  • ① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  • ① 회사는 회원의 서비스 가입일로부터 회원의 탈퇴시까지 회원의 개인정보를 보유 및 이용하고, 회원이 회사의 서비스를 탈퇴할 경우, 개인정보 보호법 제39조의6에 따라 회원의 개인정보를 지체 없이 파기하거나, 별도로 분리하여 보관합니다. 단, 관련법령에 따라 보관되는 정보는 예외로 합니다.
  • ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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    • 4. 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
    • 5. 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 : 중요서류10년/ 전표5년(상법)
    • 6. 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등)
    • 7. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 8. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 9. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  • ③ 회원이 자발적으로 회원 탈퇴한 경우 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 본 서비스가 제공하는 할인 쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불•편법적으로 수취하는 행위 및 이 과정에서 명의도용 등의 행위가 발생하는 것을 방지하기 위한 목적으로 회원 탈퇴 후 1 개월 동안 회원의 성명, 이메일 주소, 이동전화번호 식별정보를 보유합니다.
  • ④ 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 보유하여야 할 필요가 있을 경우, 고객 응대를 위한 경우에는 개인정보 보호법 제39조의6에 따라 해당 기간 동안 다른 회원들과의 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.
  • ⑤ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 계속 보유할 수 있습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조에 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보의 처리 위탁)

  • ① 회사는 서비스 향상을 위해 개인정보의 처리를 다른 회사 등에 위탁할 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리 위탁 시 회원의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리·감독하며 다른 목적으로 회원의 개인정보를 처리하지 않도록 제한합니다.
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  • ③ 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련지시 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.
  • ④ 개인정보 처리 위탁 현황
  • 수탁자 구분 위탁업무
    (주)제이원비젼 상품배송 상품배송, 배송 관련 고객상담
    (주)핵토파이낸셜 대금결제 신용카드 결제, 계좌이체 결제, 무통장 금 기타 결제수단 제공

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(개인정보의 파기)

  • ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차
    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기방법
    회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

  • ① 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내어 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고, 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키’와 ‘세션’을 운영합니다. 그 중 ‘쿠키’란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장되며, ‘세션’이란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자 로그인 시간 동안 이용자의 정보를 서버에 저장하는 것을 말합니다.
  • ② 회사는 다음의 목적으로 ‘쿠키’와 ‘세션’을 운영하며, 사용자는 ‘쿠키’설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
    1. ‘쿠키’와 ‘세션’의 사용목적
    ‘쿠키’ 및 ‘세션’을 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리성 향상을 위한 서비스 개선에 활용합니다.
    2. ‘쿠키’ 설정 거부방법
    이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
    1) Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
    2) Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
    3. ‘세션’의 설치/운영 및 거부
    이용자는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않으며, 위탁업무를 포함하여 회사에서 제공하는 서비스 중 로그인이 필요한 경우 자동으로 회사운영 서버에서 세션을 생성하여 공통으로 사용됩니다.

제8조(개인정보의 안정성 확보)

  • 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
    • 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


1. 개인정보 보호책임자
. 성명 : 강지용
. 직책 : 팀장
. 연락처 : (전화번호)1533-8919, (이메일)qnn024@naver.com

2. 개인정보 보호 담당부서
. 부서명 : 고객센터
. 담당자 : 김은환 과장
. 연락처 : (전화번호)031-227-1357, (이메일)qnn24@naver.com

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.


1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
. 전화 : (국번없이) 118
. 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층
2. 개인정보 분쟁조정위원회
. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
. 홈페이지 : www.kopico.go.kr
. 전화 : (국번없이) 1833-6972
. 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정보서울청사 12층
3. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573(www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제11조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2023. 2. 20.부터 적용됩니다.